Ejecutivo Comercial – Oficina de Marketing UAndina

La Oficina de Marketing de la Universidad Andina del Cusco, requiere la contrata de servicio de EJECUTIVO COMERCIAL (02).

OBJETIVO:

Organiza, gestiona y promueve la oferta educativa de la institución, su propósito principal es atraer nuevos estudiantes y establecer relaciones sólidas tanto con estudiantes potenciales como con empresas y entidades que puedan colaborar con la universidad. Este rol requiere habilidades de venta y mercadeo, conocimiento del sector educativo, y capacidad para desarrollar relaciones a largo plazo.

ACTIVIDADES A REALIZAR:

Los ejecutivos comerciales en una universidad son responsables de atraer nuevos estudiantes, promover la oferta académica y generar estrategias que impulsen las inscripciones y la retención de alumnos. Su rol combina habilidades de ventas, atención al cliente y gestión estratégica, enfocándose en cumplir los objetivos de captación de estudiantes y fortalecer la presencia de la universidad en el mercado educativo.

PROMOCIÓN Y VENTA DE PROGRAMAS ACADÉMICOS:
  • Promoción activa de la oferta académica: Comunicar las ventajas, características y beneficios de los programas educativos de la universidad, incluyendo pregrados, posgrados, diplomados y certificaciones.
  • Identificación de necesidades: Comprender las metas académicas y profesionales de los prospectos para recomendarles programas que se alineen con sus objetivos.
  • Cierre de ventas: Convertir prospectos en estudiantes inscritos mediante técnicas efectivas de persuasión y negociación, asegurando una experiencia positiva.
GESTIÓN DE PROSPECTOS Y CAPTACIÓN DE NUEVOS ESTUDIANTES:
  • Generación de leads: Buscar y contactar a prospectos a través de diversas estrategias, como ferias educativas, campañas digitales, referidos, redes sociales y eventos de promoción.
  • Seguimiento a interesados: Realizar un acompañamiento constante para resolver dudas, recordar fechas clave y motivar la inscripción.
  • Ampliar la base de contactos: Trabajar en el crecimiento de la red de prospectos mediante alianzas con empresas, colegios, y otras instituciones educativas.
ASESORÍA Y ATENCIÓN PERSONALIZADA:
  • Atención integral a prospectos: Brindar información detallada sobre programas académicos, requisitos de admisión, procesos de inscripción, costos y modalidades.
  • Resolución de dudas y objeciones: Atender preguntas y preocupaciones relacionadas con la universidad, como horarios, beneficios, servicios estudiantiles y becas disponibles.
  • Fomento de confianza: Crear una experiencia amigable y profesional que refuerce la percepción positiva de la universidad.
ESTRATEGIAS DE FIDELIZACIÓN:
  • Relación a largo plazo: Cultivar relaciones sólidas con estudiantes inscritos para fomentar su lealtad hacia la universidad.
  • Programas de referidos: Incentivar a los estudiantes actuales o egresados para que recomienden a nuevos prospectos.
  • Soporte post-inscripción: Asegurarse de que los estudiantes inscritos completen satisfactoriamente su proceso de incorporación, apoyándolos en trámites y dudas.
PARTICIPACIÓN EN EVENTOS PROMOCIONALES:
  • Ferias y exposiciones educativas: Representar a la universidad en eventos presenciales o virtuales, destacando la oferta académica y los valores institucionales.
  • Open house y sesiones informativas: Organizar y participar en actividades que permitan a los prospectos conocer la universidad, interactuar con docentes y resolver inquietudes.
  • Webinars y charlas: Impulsar eventos educativos en línea para llegar a un público más amplio y generar interés en los programas académicos.
COLABORACIÓN INTERDEPARTAMENTAL:
  • Coordinación con marketing: Trabajar de la mano con el equipo de marketing para diseñar campañas que generen interés y atraigan prospectos.
  • Alianzas estratégicas: Colaborar con empresas, organizaciones y colegios para crear convenios que faciliten la captación de estudiantes.
  • Comunicación con áreas académicas: Coordinar con los departamentos académicos para obtener información actualizada sobre los programas y resolver dudas complejas de los prospectos.
GESTIÓN DE INFORMACIÓN Y REPORTES:
  • Uso de CRM: Registrar y dar seguimiento a las interacciones con prospectos en sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM), asegurando que cada contacto esté documentado.
  • Análisis de datos: Interpretar métricas de desempeño, como tasa de conversión, leads generados y estudiantes inscritos, para ajustar estrategias.
  • Elaboración de informes: Presentar reportes periódicos sobre resultados de ventas, estado de prospectos y cumplimiento de metas.
CUMPLIMIENTO DE METAS Y KPIS:
  • Logro de objetivos comerciales: Alcanzar metas específicas de captación e inscripción de estudiantes fijadas por la universidad.
  • Seguimiento a indicadores clave: Monitorear métricas como número de prospectos contactados, conversiones logradas, y retención de estudiantes.
  • Optimización de procesos: Proponer y ejecutar estrategias para mejorar la eficiencia y efectividad en la captación de estudiantes.
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS:
  • Manejo de objeciones: Resolver preocupaciones relacionadas con costos, horarios, modalidad de estudio o ubicación, ofreciendo soluciones como becas, planes de financiamiento o programas flexibles.
  • Soporte en trámites: Ayudar a los prospectos a superar obstáculos administrativos, como problemas con documentación, procesos de pago o validación de requisitos.
CAPACITACIÓN Y ACTUALIZACIÓN:
  • Conocimiento profundo de la oferta académica: Mantenerse actualizado sobre los programas, cambios curriculares, reglamentos y servicios estudiantiles de la universidad.
  • Participación en entrenamientos: Asistir a capacitaciones sobre técnicas de ventas, manejo de herramientas tecnológicas y conocimiento del mercado educativo.
  • Adaptación a tendencias: Incorporar nuevas estrategias de ventas y comunicación basadas en tendencias del sector educativo y las demandas del mercado.
FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA:
ESTUDIOS:
  • Título profesional en Comunicación, Administración, Marketing, Ventas o carreras afines.
EXPERIENCIA:
  • Experiencia de dos (05) años en departamentos comerciales y/o de ventas, liderando proyectos comerciales, en especial de instituciones educativas.
  • Experiencia de (03) años elaborando planes y estrategias comerciales. Plan de comisiones, metas y objetivos de venta puntuales.
  • Experiencia de (02) años en prospección y cartera de clientes.
PERIODO DEL CONTRATO:

Del 01 de agosto del 2025 al 31 de diciembre del 2025.

RETRIBUCIÓN ECONÓMICA:

S/. 27, 000 soles, a todo costo.

FORMA DE PAGO:

Pago de S/. 1,800 soles mensuales (básico), más remuneración variable que asciende hasta S/. 5,400.00 en base al cumplimiento de las cuotas y metas, de los objetivos comerciales establecidos en el Plan de Comisiones, previa conformidad del área usuaria y presentación del informe de trabajo mensual.

Fecha límite de postulación: viernes 18 de julio de 2025.

Los interesados que cumplan podrán remitir su CV, a la dirección de correo electrónico: umkd@uandina.edu.pe

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